*1. AMAÇ VE KAPSAM*  

Bu sözleşme, PixDeco Design Mimarlık İnşaat İthalat ve İhracat Limited Şirketi tarafından sağlanan ürün ve hizmetlerin iptal ve iade koşullarını düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır. Şirketimizden yapılan tüm alışverişler bu politikaya tabidir.

 

*2. İPTAL KOŞULLARI*  

2.1. Müşteriler, siparişlerini, ürün sevkiyatı gerçekleşmeden önce iptal etme hakkına sahiptir.  

2.2. Sipariş iptalleri, sipariş numarası belirtilerek yazılı olarak info@pixdeco.com.tr adresine veya Şirketimizin resmi iletişim kanallarına bildirilmelidir.  

2.3. Sevkiyat gerçekleştirildiğinde, sipariş iptali mümkün olmamakta olup, sadece iade prosedürleri uygulanabilir.  

 

*3. İADE KOŞULLARI*  

3.1. Müşteriler, teslim aldıkları ürünleri 14 gün içinde iade etme hakkına sahiptir.  

3.2. İade edilecek ürünlerin; kullanılmamış, orijinal ambalajında ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.  

3.3. Özel ölçülerle üretilmiş veya kişiye özel tasarlanmış ürünlerde iade kabul edilmemektedir.  

3.4. İade süreci başlatılabilmesi için müşterilerin fatura ve sipariş bilgileriyle birlikte info@pixdeco.com.tr adresine talepte bulunması gerekmektedir.  

3.5. İade kargo üretleri müşteriye aittir. Ancak, Şirketimiz tarafından kaynaklanan hatalar sonucu (hatalı, kusurlu veya yanlış ürün gönderimi gibi) yapılan iadelerde kargo üretleri Şirketimiz tarafından karşılanacaktır.  

 

*4. ÖDEME İADESİ*  

4.1. İadesi onaylanan ürünlerde, iade edilen ürün Şirketimize ulaştıktan ve gerekli kontroller yapıldıktan sonra en geç 14 iş günü içinde ödeme, orijinal ödeme yöntemi kullanılarak geri yapılacaktır.  

4.2. İadenin kredi kartıyla yapılması durumunda, geri ödeme süresi ilgili bankanın prosedürlerine bağlı olarak değişebilir.  

 

*5. İSTİSNALAR VE KISITLAMALAR*  

5.1. Kullanılmış, zarar görmüş veya orijinal ambalajı bozulmuş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.  

5.2. İndirimli, kampanyalı veya promosyon ürünleri iade kapsamı dışındadır.  

5.3. Yasal garanti kapsamındaki ürünler, ilgili mevzuata uygun olarak incelenecek ve gerekli iade veya değişim prosedürleri uygulanacaktır.  

 

*6. ŞİRKET İLETİŞİM BİLGİLERİ*  

PixDeco Design Mimarlık İnşaat İthalat ve İhracat Limited Şirketi  

Adres: Necip Fazıl Mah. Ertürk Sok. No: 4-8A Ümraniye/İstanbul  

E-Posta: info@pixdeco.com.tr  

Telefon: 0554 610 88 02  

Web Sitesi: pixdeco.com.tr  

 

Bu sözleşme, Şirketimizin belirlediği politika ve kurallara tabi olup, herhangi bir değişiklik hakkı Şirketimiz tarafından saklı tutulmaktadır. 

 

*Yürürlüğe Girme Tarihi:*